Trasparenza, centralità del cittadino e accountability rappresentano i pilastri della comunicazione in sanità per costruire una nuova consapevolezza e fiducia con il paziente. L’approccio narrativo promosso da Narrazione Circolare può determinare una riduzione degli squilibri informativi tra sanità e cittadino, e promuovere una reale capacità di scelta da parte di quest’ultimo, proprio attraverso la comunicazione e le azioni di alfabetizzazione sanitaria.
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